優秀，讓我們相識-天古客戶陳茜

瀏覽次數: 　更新時間:2020-11-07 16:18:00　

本期人物：

天古客戶陳茜與設計師毛銳

??重慶家裝歷經20年的發展，滌蕩出一家家優秀的家裝公司，而在這些優秀的家裝公司中，天古裝飾可謂是行業的翹楚。2000年，天古呱呱墜地，歷經20年的市場變遷，見證并參與了重慶家裝行業的發展歷程。在這20年里，重慶人民的生活也發生了翻天覆地的改變，他們對家裝也提出了不同時代的標準，從最初的滿足基本生活功能，到現在的高品質生活要求。在這期間，天古以高品質裝修滿足并引領著消費者的不同需求，由此天古也收獲了一大批忠實的客戶和粉絲。從單一客戶的信任，到家族客戶的認可；從一個人的選擇，到一群人的認同；從一套房的合作，到所裝每一套房的合作；從客戶到朋友……這一系列的變化，皆源自與天古人的用心、專業、高品質、負責任。

??在天古成立20周年之際，天古感謝選擇與天古合作的每一位客戶，是他們撐起了現在屬于天古的一片天空；客戶感恩天古，是天古給自己提供了舒適生活美的家。

因為優秀，選擇天古

??據陳茜介紹，她對家裝行業很陌生，但準備裝修新房時，陳茜只能到市場上漫無目的的找尋，經過簡單的比較，自己也在網上查找，天古裝飾漸漸明朗起來。陳茜來到離自己比較近的天古公司，了解到天古的施工工藝、用材品質、設計師的力量、過程服務等，陳茜覺得，這不正是自己要找的嗎？于是，和天古合作的心慢慢堅定了下來。

??雖然和天古已簽訂了裝房協議，但這套房對于陳茜來說，是要長久居住的地方，所以心里還是有些許的擔憂，怕最后呈現的效果與自己預期的有很大差異、怕施工過程的細小環節處理不到位影響后期使用、怕施工過程中的服務不到位導致扯皮事件不斷等等，在開始施工之前，陳茜的心都半懸著。

??施工開始后，當陳茜看到天古的施工細節、體驗到天古的用心服務、每一個施工環節的效果呈現，無一不貼近陳茜的心，在這一刻，她的心才算落了下來。陳茜介紹到：“雖然自己對家裝行業不熟，對施工環節完全陌生，但通過和同期裝房朋友的流程對比，發現天古在施工過程中的每一環節把握得相當好，且細節處理得十分精細，不管是線路的走向、瓷磚的貼放標準等，與她所見到的其他公司完全不一樣”。正是對天古有了更深的認識，所以她在第一時間將天古公司推薦給了也要裝房的妹妹，而這正是客戶對天古認可的最佳方法。

因為優秀，選擇毛銳

??對天古公司有了一定的了解后，陳茜開始物色設計師。她對去到的天古公司說，給她介紹一位店最優秀的設計師，而作為有著資深經驗和超強能力的毛銳，自然就成了推薦對象。

??陳茜通過和毛銳的溝通，無論是毛銳對家裝細節的把控，還是用材的講究，陳茜都很滿意，隨即簽訂合作協議。

??陳茜介紹說，雖然和毛銳簽了合作協議，但對毛銳的個人設計能力還不了解，所以，回到家后，毛銳在網上找度娘查詢了一下毛銳的個人情況。各種設計獎項獲得者、各種設計榮譽稱號獲得者，雖然網上的信息有真有假，但所謂“打鐵還需自身硬”，沒有過硬的體質，任外界如何吹捧，也無法站在高處。

??現在看來，陳茜說，雖然當時選擇比較倉促，但天古的優秀、毛銳的優秀沒有讓自己失望，雖然現在已經交付了，但對于陳茜家后期一些小物件的購買，陳茜依舊習慣性的咨詢毛銳，而毛銳也總是不厭其煩的給予中肯的意見。

意見不同，相信專業

??陳茜說，在整個裝修施工過程中，對于一些材料、家具的購買，他們夫妻也有著自己的審美和意見，有時與毛銳有沖突。每當這個時候，他們會進行深入的溝通，毛銳會給他們進行專業的分析，但最終還是會將主動權交回到他們手中，而最后的結果，當然是選擇相信專業的毛銳。

??在陳茜看來，一些設計師，當自己的觀點和業主的發生沖突時，為了省事，都會選擇聽從業主的意見，而這卻是作為業主不愿意看到的現象。業主全憑喜好在選擇，對于專業，從未考慮，這個時候，作為優秀的設計師應該及時站出來，給予專業的意見，或許這個過程會有些許的不愉快，但這是一種負責任和堅持設計原則的態度，更是一名優秀設計師所具備的品質。

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