昨天(6月4日)是一個陰雨綿綿的天,但對我來說心中卻充滿陽光,也充滿希望。
早上8點半,按照前一天(6月3日)約好的時間,工程質檢經理蒲經理與項目經理鄒經理先后冒雨走進花園,兩人進門后沒顧上休息便就裝修的問題進行研究與確認:一是入戶門廊換鞋區域壁燈能不能改走暗線;二是位于廚房吊柜下方的操作臺能不能補充燈光照明;三是二樓花園的墻角有一小塊凸出地面部分能不能鏟平的疑難問題。
壁燈暗線線路確認、光源補充,問題一個接一個得到解決,而當我還在思考著怎么解決花園凸起問題時,蒲經理已經轉身下樓,決定前往樓下門市去確認凸出部分是否為排水管了。我測量了下圍墻到墻根的距離,嘗試著拿起一根線管支出圍墻,希望蒲經理在樓下能看到,估算出凸起處在樓下的正確位置。不過隨著雨勢漸大,帽子上雨水滴落的聲音越來越密集,我才突然意識到,蒲經理沒帶傘也沒帽子。雖然從二樓到一樓門市只有一層,但到門市卻得先走到小區大門,再沿小區院墻繞行到門市,一公里多的路程,這么大的雨淋濕了說不定就感冒了。
我趕緊到樓下車庫開車,結果還是晚到一步,門市老板告知看水管的已經走了,再等回到工地,就看到蒲經理已經全身濕透,頭發和剛洗過沒兩樣,往下滴著水。我們幾人現場經過商議,最終決定小心敲掉凸出部分,結合地磚鋪貼方案進行美化。問題解決了,但我心里感動又自責:“感動的是天古有如此優秀、敬業,把客戶的需求放在第一位的管理人才,天古不成為重慶家裝的龍頭都不可能,我很慶幸選擇了天古做裝修,但自責的是我的反映太遲鈍,讓蒲經理全身被雨淋濕了。”
現在我的工地正在有條不紊的施工進行中,設計師一直關注著進度和重點環節的實施,蒲經理與鄒經理也給予了許多專業的可行性建議,在石膏線條安裝時幫助我與安裝師傅進行溝通,原本以為會很難溝通的事情就這樣輕而易舉地解決了,頂部的效果呈現也得到了加分,我被天古管理團隊的專業水平折服了,也感受到了天古以人為本的管理理念,希望這樣的天古能夠越做越好,成為重慶最好的品牌。




這是悠山庭院唐女士在天古的一段裝修故事。
這是一段因為家而發生的溫暖相遇,原本陌生的幾人從此結緣,為互相的付出與信任而感動。
業主感言中提到的天古裝飾一線管理人員,工程質檢經理蒲飛、設計師王樸、項目經理小鄒所做的工作,對天古的服務人員來說,是一件再普通不過的小事,因為在他們看來,交到自己手上的工程,就應該用心去完成,不過能得到業主這樣的肯定,是對他們工作的最好嘉獎,也是對天古品牌最好的嘉獎。
在天古,這樣用心為業主服務的案例還有很多,六月,我們依照日常考核、工地大比武巡檢、業主反饋等標準遴選了金牌施工隊,獲得優勝的隊伍將在6月17日,于觀音橋金源大飯店三樓宴會廳接受業主點選,這里還有為您愛家提供一對一定制規劃的私家定制設計團隊,我們期待與您共同開啟一段美好家居之旅。
天古裝飾2017年中盛典
活動時間:6月17日全天(10:00—18:00)
活動地點:江北觀音橋金源大飯店三樓