客戶的滿意度就是企業的生命線,為進一步強化“質量為本,服務至上”的服務理念,全面深化“家家是精品,戶戶是樣板”的企業質量與服務的最高標準,天古裝飾開展了“品質服務月”的主題活動,致力于為廣大業主朋友帶來更高品質的家居生活體驗。
直擊客戶需求,深化設計服務
品質生活空間的營造離不開直擊客戶需求的設計服務。為全面深化設計服務,天古裝飾相繼展開了各重點小區戶型設計優化分享,針對不同戶型、不同風格的設計進行了深度解析,讓業主朋友們更直觀的了解到全案設計的各個細節。
△重點小區戶型設計優化分享
走進工地培訓,見證天古工藝
如果說設計是“家”的靈魂,那么工程就是“家”的載體。為進一步提升天古工匠專業技能與施工團隊管理水平,天古工程管理中心針對施工安全、工地形象、工藝標準、成品保護等各個方面在龍湖舜山府、約克郡、龍湖新江與城、龍湖兩江新宸、保利堂悅、保利茵夢湖、華僑城、香港置地、龍湖春江天鏡、金輝長江銘著、龍湖西宸原著等重慶十大熱裝樓盤工地展開了月度工藝及樣板間安全文明施工的大培訓。
△工地培訓
提升理論知識,踐行服務至上理念
服務既是企業的軟實力,也是企業口碑與形象的體現。我們必須從服務的細節入手,強化品質服務意識,才能打磨出讓消費者認可的優質產品。為進一步提高天古服務團隊的綜合素質,打造良好的家居服務體驗,天古客服管理中心組織了客戶服務管理員高級培訓班,全面提升天古員工理論知識水平,踐行服務至上的理念。
△客戶服務管理培訓
為了您的品質生活,天古服務永不止步,深度踐行品質服務精神,在探索中學習與開拓,不斷提升服務質量,您的品質家居生活,由天古保駕護航!