用優(yōu)秀譜寫榮耀征程

Excellence creates the future

天古裝飾工程管理團(tuán)隊(duì)在2025工地大比武的活動(dòng)中，始終秉承“家家是精品，戶戶是樣板”的企業(yè)質(zhì)量與服務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn)，憑借高效的工作效率和執(zhí)行能力，贏得客戶信賴；始終踐行“以客戶為中心”的核心服務(wù)價(jià)值觀，全面升級(jí)客戶體驗(yàn)感和滿意度；始終堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，在日常的工作中充分展現(xiàn)出專業(yè)的素養(yǎng)與敬業(yè)的態(tài)度，用優(yōu)秀譜寫了天古的榮耀征程！

△天古裝飾2025工地大比武

天古2025年工地大比武-優(yōu)秀獎(jiǎng)

督查黃龍鋒獲獎(jiǎng)感言

大家好，我是工程督察部的黃龍鋒。今天，我懷著感恩與敬畏之心站在這里，想通過(guò)幾個(gè)工作中的真實(shí)故事與感悟，向公司匯報(bào)我的成長(zhǎng)與收獲，分享我對(duì)崗位職責(zé)的深刻理解、對(duì)行業(yè)發(fā)展的堅(jiān)定信念以及未來(lái)的努力方向。加入天古這些年，“家家是精品，戶戶是樣板”不僅是刻在我心中的準(zhǔn)則，更讓我深切感受到其背后沉甸甸的責(zé)任。在日常的工作中，我始終以這一理念為指引，將高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求融入每一次工程督查與質(zhì)量把控中。

△工地大比武獲獎(jiǎng)代表合影

△工地大比武獲獎(jiǎng)代表黃龍鋒分享

行業(yè)初心

從質(zhì)疑到堅(jiān)定的守護(hù)者

記得剛調(diào)到督查部時(shí)，我心中滿是疑惑：“裝修行業(yè)的督查工作，價(jià)值究竟體現(xiàn)在何處？與質(zhì)檢員的工作是否存在重復(fù)？”而一次難忘的工地巡查經(jīng)歷，為我解開(kāi)了這些困惑。2016年的盛夏，我在江與城原山一處工地巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了幾處墻面處理存在問(wèn)題。當(dāng)我指出瑕疵，工人師傅卻滿臉不以為意：“這幾個(gè)角落沒(méi)明顯參照，偏差也不是很明顯，質(zhì)檢員都簽字了，何必這么較真？”面對(duì)師傅的質(zhì)疑，我堅(jiān)持要求返工，并耐心解釋：“公司標(biāo)準(zhǔn)需時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記心中，無(wú)論是工人、項(xiàng)目經(jīng)理還是管理層都必須堅(jiān)守質(zhì)量和道德的底線。”就在我與師傅溝通時(shí)，業(yè)主悄然走進(jìn)工地，被這一幕深深打動(dòng)。一周后，我收到了業(yè)主發(fā)來(lái)的感謝：“親眼見(jiàn)證你堅(jiān)持返工的態(tài)度，才知道天古的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有多嚴(yán)格，有你們督察部把關(guān)，這房子交給你們，我打心底里放心！”督查不僅僅是“挑毛病的人”，更是客戶信任的守護(hù)者，天古能在行業(yè)內(nèi)贏得客戶口碑，靠的正是對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著與堅(jiān)持。

△工地巡檢

細(xì)致入微

用服務(wù)感動(dòng)客戶

2019年冬，公司派我駐場(chǎng)約克郡一處工地，監(jiān)督把控工程細(xì)節(jié)和做好客戶服務(wù)。進(jìn)場(chǎng)后，我與項(xiàng)目經(jīng)理迅速制定出精細(xì)的施工方案，施工中的每個(gè)細(xì)節(jié)我都認(rèn)真記錄并實(shí)時(shí)發(fā)送給客戶，讓業(yè)主胡老師足不出戶也能遠(yuǎn)程監(jiān)督。那段日子，我?guī)缀踉诠さ兀蠋熋看吻皝?lái)巡查，總能看到我專注工作的身影。我的堅(jiān)守與付出，讓胡老師動(dòng)容，他感慨：“督查部作為天古裝飾工程質(zhì)量把關(guān)的最后一道防火墻，就是家裝工程品質(zhì)的保障。”

△工地巡檢

用腳步丈量責(zé)任

用專業(yè)傳遞信任

當(dāng)督查接近10年，我累計(jì)巡檢工地近5000個(gè)，行走歷程超100000公里，記錄問(wèn)題點(diǎn)近1000項(xiàng)，跟蹤整理審核工地近150個(gè)，核實(shí)漏項(xiàng)漏量近900條......督查的工作是“跑出來(lái)”的，督查的工作不僅是技術(shù)活，更是良心話，客戶滿意的笑容是對(duì)我們最大的褒獎(jiǎng)。

△工地巡檢

展望未來(lái)

做天古品質(zhì)的守護(hù)人

在天古的日日夜夜，總有一股力量觸動(dòng)著我，是工人師傅汗?jié)褚陆笕詫Ｗ⒌褡良?xì)節(jié)的執(zhí)著，是設(shè)計(jì)師熬夜改稿的堅(jiān)持，是管理層孜孜不倦的監(jiān)督與關(guān)注。作為督查，我愿做這股力量的守護(hù)者，用嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)傳遞天古的溫度。感恩公司搭建的廣闊舞臺(tái)，讓我得以踐行責(zé)任、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。我堅(jiān)信，只要我們攜手同行，一定能為每一個(gè)天古業(yè)主打造專屬于他們的溫馨愛(ài)家。

△督查部帶隊(duì)工地巡檢

萬(wàn)家所選，品質(zhì)保障

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